プライバシーポリシー

はじめに

当サービスは、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、当サービスのご利用に際して、当社がどのようにお客様の情報を収集、利用、保護するかをご説明するものです。

収集する情報

当サービスの提供および改善のために、当社は以下の種類の情報を収集します。

1. アカウント情報 — アカウント作成時にお客様が提供する氏名、メールアドレス、その他の詳細情報。
2. 利用データ — 機能へのアクセス、利用頻度、操作パターンを含む、サービスとのやり取りに関する情報。
3. デバイス情報 — 互換性とパフォーマンスの最適化に使用する、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類。
4. Cookie — 設定を記憶し、ご利用体験を向上させるためにお客様のデバイスに保存される小さなデータファイル。
5. 支払い情報 — 信頼できる第三者の決済代行業者が取り扱う請求情報。当社のサーバーにカード番号の全文を保存することはありません。

情報の利用方法

当社は収集したデータを以下の目的で利用します。

• サービスの提供、維持、改善のため。
• 取引を処理し、関連する確認をお送りするため。
• 技術上のお知らせ、セキュリティに関する警告、サポートメッセージをお送りするため。
• お客様のご質問、フィードバック、サポートリクエストに対応するため。
• 不正行為や悪用を検知、防止、対処するため。

データの共有

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。データの共有は、以下の限定的な場合にのみ行います。

• 守秘義務契約を締結した上で、サービスの運営を支援するサービス提供者との間で共有する場合。
• 法的義務を遵守するため、または公的機関からの正当な要請に対応するため。
• 当社もしくは利用者の権利、財産、安全を保護するため。

データのセキュリティ

当社は、通信時の暗号化、アクセス制御、定期的な見直しを含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。インターネット上の伝送方法に100%安全なものは存在しませんが、当社はお客様の情報を保護するため継続的に取り組んでいます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、更新、エクスポート、削除する権利を有します。アカウント設定から、または support@dimly.art までご連絡いただくことで、これらを行うことができます。

本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、本ページ上部の日付を更新するとともに、適切な場合にはサービスを通じたお知らせによってご案内します。

アカウントなしでの動画注文

アカウントを作成せずに完成済み動画をご購入いただく場合、当社が収集するのは注文に必要な情報のみです。具体的には、アップロードされた写真、選択されたアスペクト比、Stripe がチェックアウト時に収集するメールアドレス、および不正利用防止のための IP アドレスです。カード情報は Stripe に送信され、当社には一切届きません。

お客様の写真は、動画の制作のために当社の動画生成プロバイダーに送信され、動画の完成または注文の返金が行われた時点で、当社のストレージから削除されます。完成した動画は非公開リンクの背後で14日間保管された後、削除されます。注文ページは検索エンジンにインデックスされません。リンクを知っている方は誰でも動画を開くことができるため、リンクは非公開のまま管理してください。

動画への出演に同意した成人の方の写真のみをアップロードしてください。子供、または出演に同意していない方の写真はアップロードしないでください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、support@dimly.art までご連絡ください。

本ポリシーの日本語版と英語版に相違がある場合は、英語版が優先されます。